Persuadés que la pérennité de notre société, dans un environnement extrêmement concurrentiel et dynamique, est liée à la réussite de notre politique Qualité, nous avons entamé une démarche pour la certification ISO 9001-2008.
Cette démarche est fondée sur les principes suivants :
- sensibilisation permanente de tous à la qualité, formation adaptée, communication, animation...
- mesure et analyse permanente de la situation Qualité, mise en œuvre d'outils de gestion de la qualité adaptés...
- engagement total de la Direction et de l'encadrement.
Cette démarche concerne naturellement tous les processus, les moyens, nos partenaires clients et fournisseurs, et surtout tous les acteurs de notre entreprise. Pour assurer la réussite d'une telle démarche, il est indispensable que les acteurs de l’entreprise se sentent investi de cette mission qualité.
Nous sommes convaincus que seules les entreprises qui s'engagent résolument dans une politique de Qualité Totale gagneront. C'est pourquoi, tout en veillant fermement au respect des règles et des exigences légales et réglementaires établies, nous nous efforcerons de les faire vivre. C'est par l'information, la concertation, l'adéquation permanente des possibilités aux besoins de notre entreprise, que nous assurerons notre avenir dont la clef principale est la satisfaction de notre clientèle.